科客點(diǎn)評(píng)：機(jī)器人代替白領(lǐng)？似乎不可行啊。

　　7月23日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)電視劇《真實(shí)的人類》（Humans）中的場(chǎng)景可能很快就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，人類與機(jī)器人之間的界限變得越來越模糊。

　　從幾十年前，機(jī)器人就開始取代人類工作，并在代替工廠生產(chǎn)線上的工人。很快，機(jī)器人甚至將取代白領(lǐng)工人的角色。B2B市場(chǎng)Expert Market對(duì)多個(gè)行業(yè)的200名職場(chǎng)經(jīng)理人調(diào)查顯示，70%高管愿意使用機(jī)器人代替白領(lǐng)工人。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，70%高管正考慮在團(tuán)隊(duì)中引入機(jī)器人，半數(shù)高管覺得用機(jī)器人代替人工的感覺并不太糟糕。盡管營(yíng)銷和設(shè)計(jì)等創(chuàng)意性工作可能不適合機(jī)器人擔(dān)任，但辦公室管理、財(cái)務(wù)以及IT領(lǐng)域的高管認(rèn)為，機(jī)器人可在這些領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。大多數(shù)人覺得機(jī)器人在行政管理、接打電話、發(fā)送電子郵件以及書寫報(bào)告方面表現(xiàn)可能更好。

　　調(diào)查人員還列舉出機(jī)器人取代人類職員的諸多好處，比如機(jī)器人可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作，它們不會(huì)請(qǐng)病假，也不會(huì)離開公司。Expert Market發(fā)言人稱：“結(jié)果顯示，大多數(shù)人對(duì)與機(jī)器人共事感覺相當(dāng)輕松。很多高管并不太擔(dān)心手下員工換成機(jī)器人，半數(shù)受訪者表示對(duì)雇傭機(jī)器人代替人類沒有內(nèi)疚感。”

　　很多行業(yè)已經(jīng)越來越多使用機(jī)器人，以提高生產(chǎn)效率和提供相同的工作質(zhì)量。可是7月初，一家汽車工廠的機(jī)器人殺死一名工作人員引發(fā)喧囂。這可能是歐洲首起工業(yè)機(jī)器人造成的人類工人死亡事件，許多人擔(dān)心科幻電影中的場(chǎng)景會(huì)上演。

　　在很多類似《AI》的科幻電影中，許多人類工作都被機(jī)器人取代，人類有更多時(shí)間用于休閑。而在電視連續(xù)劇《真實(shí)的人類》中，機(jī)器人開始出現(xiàn)故障。最初這些機(jī)器人被用作家仆，但越來越難以控制。

　　根據(jù)Expert Market調(diào)查顯示，大多數(shù)高管更希望機(jī)器人能更像機(jī)器，而非更像人。但68%的受訪者稱，他們很想通過引入機(jī)器人為自己解放更多時(shí)間。類似首席執(zhí)行官這樣的高級(jí)職位不適合機(jī)器人擔(dān)任，但是52%的高管認(rèn)為，他們可以使用機(jī)器人擔(dān)任辦公室經(jīng)理，44%的人稱機(jī)器人可從事IT工作，28%的人稱機(jī)器人適合從事財(cái)務(wù)工作。

　　只有15%的受訪者擔(dān)心機(jī)器人將接管世界。近來，人工智能技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)引發(fā)許多頂級(jí)科學(xué)家警惕，他們警告這種技術(shù)甚至可能威脅人類生存。（騰訊科技，原標(biāo)題《未來白領(lǐng)要失業(yè)？七成高管愿用機(jī)器人取代白領(lǐng)》）