科客點(diǎn)評(píng)：匿名社交玩一玩就覺得無(wú)聊了……如果你不在上面約炮的話……

　　2014年年初，匿名社交應(yīng)用Secret上線。最風(fēng)光的時(shí)候，Secret在AppStore美區(qū)社交榜可排到第15名、總榜第130名。僅上線兩個(gè)月，Secret就收獲了1000萬(wàn)美元投資。在幾輪融資后，Secret總共融資3500萬(wàn)美元。雖然Secret不是匿名社交鼻祖，但確實(shí)是它讓匿名社交火了起來(lái)，國(guó)內(nèi)外開始出現(xiàn)大批模仿者，其中包括中國(guó)的“秘密”（后改名為“無(wú)秘”）。

　　就是這樣一款看是前途無(wú)量的應(yīng)用，卻在2014年年底開始在全球諸多地區(qū)增長(zhǎng)無(wú)力、活躍度下滑。2015年4月底，Secret首席執(zhí)行官David Byttow終于通過媒體證實(shí)了即將關(guān)閉Secret的消息。

　　不少人認(rèn)為，手里揣著那么多資金還能做死，其實(shí)就是Secret因?yàn)樨?fù)能量爆棚。但國(guó)內(nèi)版Secret“無(wú)秘”的CEO林承仁不那么認(rèn)為，在他看來(lái)產(chǎn)品更新過慢，過早國(guó)際化才是失敗的主要原因。首先，Secret這款產(chǎn)品并未能及時(shí)滿足用戶逐漸生長(zhǎng)的新需求；其次，產(chǎn)品根基不穩(wěn)的Secret急于擴(kuò)張適得其反。

　　這種說(shuō)法雖然有一定道理，但國(guó)內(nèi)用戶的需求不等于全球用戶的需求，無(wú)秘的私信功能比Secret出現(xiàn)得早不代表后者的更新跟不上用戶需求。正如推特沒有評(píng)論但微博有，這不代表推特更新有問題，而是產(chǎn)品定位以及市場(chǎng)定位不同。

用戶粘性差，產(chǎn)品特點(diǎn)不明顯

　　最早，Secret因?yàn)槟玫骄揞~投資在硅谷聲名鵲起，人們對(duì)其議論紛紛，話題性十足。而Secret這個(gè)產(chǎn)品本身也極具娛樂性，可惜的是，它并不具有強(qiáng)大的用戶粘性，用戶用它只是為了看八卦樂一樂，并不會(huì)日復(fù)一日年復(fù)一年的像寫日記一樣用它。

　　同時(shí)，匿名分享的信息或許很有趣，但它的功效也就僅限于此了，用戶很快會(huì)覺得厭倦。當(dāng)然，與Secret類似的產(chǎn)品Ask.fm、Whisper以及Yik Yak也遇到了這樣的問題，但它們大都找到了自己的特點(diǎn)以及目標(biāo)用戶。Ask.fm主打問答，類似國(guó)外版知乎；Whisper無(wú)需注冊(cè)，鼓勵(lì)用戶上傳圖片；Yik Yak則是匿交版人人。同類產(chǎn)品都找到了自己的特點(diǎn)，Secret顯得太平凡。

負(fù)能量不是問題，問題是用戶不能監(jiān)管內(nèi)容

　　匿名是Secret的核心。這是它最有趣的地方，也就是最容易出問題的地方。打開Secret應(yīng)用，里面不是糟糕的性愛經(jīng)歷、抱怨年長(zhǎng)的父母，要不然就是壓力大負(fù)擔(dān)重，總之各種負(fù)面的情緒。那么，負(fù)能量本身能搞死一個(gè)產(chǎn)品嗎？當(dāng)然不能，要不然Secret的無(wú)數(shù)模仿者怎么都活得好好。

　　真正的問題在于用戶不能監(jiān)管內(nèi)容，控制內(nèi)容。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，Secret都沒有
“舉報(bào)”功能。看到不喜歡的內(nèi)容，用戶只能默默忍受。

　　等到Secret鼓勵(lì)用戶舉報(bào)不良信息時(shí)已經(jīng)晚了。在用戶眼中，Secret已經(jīng)是一個(gè)毫無(wú)約束力的社區(qū)了。

負(fù)面新聞過多，導(dǎo)致員工對(duì)公司沒有信心，用戶對(duì)App沒有信心

　　雖然捷報(bào)頻頻傳來(lái)，但Secret總也少不了一些負(fù)面新聞。在正式宣布關(guān)閉Secret之前，曾有人在Secret上爆出兩位創(chuàng)始人已出售公司股份，在交易完成后，其中一位創(chuàng)始人馬上買了一輛法拉利。

　　相信在Secret上聽了這樣的消息，無(wú)論是員工還是用戶都不會(huì)對(duì)Secret有信心的。如果Secret隨時(shí)要完蛋，它的用戶又怎么會(huì)在上面經(jīng)營(yíng)自己的虛擬人生呢？

　　諷刺的是，Secret上流傳的謠言快成真了。

總結(jié)

　　一年前風(fēng)光無(wú)限，現(xiàn)在終于落幕，造成Secret死亡的原因太多。也許是人類天性排斥負(fù)能量，也許是產(chǎn)品更新太慢，也許是用戶粘性差，也許是負(fù)面新聞多，也許是內(nèi)容脫管……總之，各種原因讓這款第一個(gè)跳入大家視野的應(yīng)用消失了。面對(duì)領(lǐng)頭羊的死，國(guó)內(nèi)各個(gè)匿名社交APP又要如何發(fā)展呢？關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/Alice）