科客點評：10月10日迎來10連裂，iPhone 8是想為iPhone X（ten）打call嗎？希望它不會成為生命周期最短的iPhone吧。

　　iPhone 8自發售起就不被看好，畢竟蘋果年度旗艦iPhone X才是重頭戲。iPhone 8不高的性價比以及不夠明顯的身份標識讓其首發遇冷，不僅黃牛對其不理不睬，果粉們也大多沒有了以往的排隊熱情。

　　頗為嘲諷的是，iPhone 8近期熱度回升的原因，竟是因為數起手機突然爆裂的案例。10月10日，都市快報報道，嘉興用戶的iPhone 8僅使用2天，就在充電時手出現了冒煙的情況。目前，iPhone 8已經發生10起手機外殼開裂事件，距離開賣僅過了半個多月。

　　這不免讓人想起去年三星Note7的連環爆炸案，三星手機業務因此低迷了很長一段時間。相比三星，蘋果在爆裂事件發生后的處理還算人性化，在認定非人為之后便會提供換機服務，而非詢問用戶是否將手機放進了微波爐。

　　目前的外殼開裂事件中，iPhone 8都出現了不同程度的電池膨脹和外殼爆裂，好在未見人員傷亡。蘋果目前表示這并非嚴重的安全性事件，跟爆炸也無關。但不可否認的是，消費者已經對蘋果行業標桿般的品控出現了質疑，這對iPhone 8來說無疑雪上加霜。

　　對于已購買iPhone 8的用戶來說，最關心的莫過于該機為何會發生爆裂，以及發生爆裂后蘋果會給予何種售后措施。

　　關于前者，蘋果回應已經著手調查，目前初步認定是因為電池發生了膨脹，這就讓人們對其電池供應商有所警戒，但蘋果對此問題還未做出回應。有報道稱iPhone 8的電池供應商之一為三星SDI——與三星Note7為同一個，這就有點尷尬了。

　　此外有業內人士認為，iPhone 8并無設計缺陷，良品率也沒問題。但由于其采用玻璃后蓋，致使伸縮空間比金屬材質小，而為了實現無線充電功能而加入的線圈也占據了月0.23mm的厚度，讓內部空間趨向飽和。所以電池充電時發生略微的腫脹后，便會導致內部空間不足而開裂。

　　為了增加無線充電功能而使用的玻璃后蓋可謂雙刃劍，目前還未見其利好反而導致多起爆裂事件，蘋果應該也會很郁悶。當然蘋果是不會在中高端機上轉而采用廉價的塑料后蓋的，下一批的iPhone 8會不會修改內部空間的設計，抑或更換電池供應商呢？值得我們期待。

　　關于售后的問題，有iPhone 8爆裂受害者稱，蘋果客服在接到投訴后，要求其發去手機現狀的照片。該受害者認為蘋果單憑照片來定責任有些草率。蘋果售后客服表示，在走完認定程序之后，假如手機實在官網購買，將能享受到上門退換貨的服務，但前提是產品必須在14天內出現問題。

　　有學者表示，三星Note7爆炸以及iPhone 8爆裂，都說明了品牌開始衰落。究竟iPhone 8的銷量會慘到說明地步？11月2日的蘋果第四財季財報將會見分曉。前有iPhone 8遇冷+爆裂，后有iPhone X產能不足，蘋果的冬天有些難熬。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。