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過年打車難打車貴?滴滴給出了這樣的回應

  科客點評:沒想到為了解決“打車難、打車貴”的滴滴因為這個問題被大眾所指責。

過年打車難打車貴?滴滴給出了這樣的回應

  近日一篇題為《致滴滴,一個讓我的出行變得不美好的互聯網平臺》的文章在互聯網走紅,文章的核心直指滴滴最近打車貴、打車難,隨后相關的輿論和不滿的情緒在網上持續發酵,越來越多的人開始討伐滴滴。在知乎也有人提出了“如何分析 2017 年初以來「滴滴出行」打車難、打車貴的現象?”的相關問題。

  對于這個問題,滴滴出行官博在1月23日發布了致廣大用戶的一封信。滴滴出行官方表示,打車難、打車貴的問題或許源于供需失衡的現實。

過年打車難打車貴?滴滴給出了這樣的回應

  而對于大家關心的焦點——出租車加價的問題,滴滴出行表示,將自即日起,在全國范圍內階段性取消出租車“建議調度費”功能,以減少因為春運期間本身供不應求和價格因素帶來的體驗問題。但這可能也將給部分乘客帶來呼叫等待時間增加,打車成功率降低的影響

  同時,考慮到司機師傅們在春節出車的辛苦,滴滴仍會保留用戶主動給予調度費的功能,會根據大家進一步反饋再做決策。滴滴并強調,所有調度費滴滴分文不取。

  至于后續問題如何有效解決,滴滴給出了“希望和大家一同溝通探討”的答復。關注科客網官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。

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