科客點評：這個解釋是否有點牽強，畢竟沒看到其他品牌的手機有出現(xiàn)這情況。

　　之前科客小編就有報道過，有不少蘋果iPhone 6s用戶經(jīng)常手機有電量的狀態(tài)下，手機自動關(guān)機或者重啟的情況。還有用戶在室外常遇到40%電量時就突然關(guān)機，充電后才能開機使用。由于不少蘋果用戶都遇到類似問題，因此事件激起了網(wǎng)友的極大反應。目前就此問題得到蘋果官網(wǎng)技術(shù)人員以及專家的回應。

　　蘋果官方技術(shù)部人員表示，電池硬件、系統(tǒng)、主板和天氣都有可能導致自動關(guān)機，建議用戶先檢測電池硬件，升級系統(tǒng)，或去蘋果官方維修點返廠維修。他還表示，在低于運行溫度范圍的寒冷環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備可能會暫時縮短電池的續(xù)航時間，并導致設(shè)備關(guān)閉，建議在溫度介于0℃至35℃之間的環(huán)境內(nèi)使用。

　　此外，北京工業(yè)大學通信工程系李教授表示，手機鋰電池在溫度過低時電容量確實會衰減，手機出現(xiàn)自動關(guān)機可能是電池性能曲線老化，導致顯示的電池電量百分比不準確。也有可能是電池老化，應用需要消耗大電流，內(nèi)阻輸出不夠就關(guān)機了。但在0℃以上應該不受影響。

　　按照蘋果技術(shù)人員的回復，如果頻繁關(guān)機需要返廠進行檢測維修。而具體這事件該誰來負責？假如是硬件問題而又過了保修期的話，還需要一大筆維修費。說到底，這個鍋還是得消費者自己背？關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。